Vatandaşlara sunulan hizmetlerin kalitesini arttırmaya yönelik adımlar atan Büyükşehir, zabıta çalışanına ‘etkili iletişim’ konusunda seminer verdi
Kocaeli halkının huzuru, refahı ve sıhhati için 7/24 vazife yapan Büyükşehir Zabıtası, vatandaşlara daha âlâ hizmet verebilmek ismine daima kendini yeniliyor. Bu kapsamda Büyükşehir Belediyesi Zabıta Dairesi Başkanlığı, hizmet içi eğitim kapsamında işçiye “etkili iletişim”, “öfke kontrolü” ve “problem çözme” konusunda seminer verdi. Zabıta Dairesi Başkanlığı Eğitim Salonu’nda düzenlenen seminere Zabıta Şube Müdürlüğü ve Trafik Zabıta Şube Müdürlüğü çalışanı katıldı.
VATANDAŞLA KALİTELİ İLETİŞİM
Zabıta Şube Müdürü Faruk Tarı tarafından verilen eğitimde tesirli bağlantının ehemmiyeti anlatıldı. Gerçekleştirdiği sunumla gerçek bağlantının püf noktalarını anlatan Tarı, vatandaşla olan bağlantının kaliteli hale getirilmesini isteyerek, çalışandan daha özverili çalışmalarını istedi. Büyükşehir Zabıta Dairesi Başkanlığı’nda eğitimlerin dönemler halinde devam edeceği belirtildi.
Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı
